A：

1.若用温水冲洗座便器，水温控制在1℃ －45℃，过热的水请勿倒入便器内，避免炸裂。

2.尽量不要向座便器内冲入新闻纸、纸尿垫等易堵塞物品。

3.为防止破损和漏水，不要撞击陶瓷，避免猛力击打盖板和座圈

4.清洗时可使用中性液体清洁剂及使用柔性布料或良好海绵。避免使用深色的清洁剂，因容易引致色素渗入瓷面。

A：当人躺在浴缸里，头靠在浴枕上，右手边有裙边，则为右型，反之为左型。

A：您好。有的，具体可以咨询客服或者当地门店，欢迎选购哦。

A：这个是根据陶瓷盆判定的，要是陶瓷盆有溢水孔，那么就必须配带溢水口的下水器，反之则不需要。

A：不排除是停水之后，自来水的杂质把进水软管堵塞，建议清理进水软管的过滤网。

A：您好。因是化妆品掉落导致的，并非是产品的自然开裂，是不属于产品的质量问题，是属于人为原因。陶瓷产品是易碎的产品，建议不要用硬物撞击哦。

A:您好。这个属于售后范围，需要当地上门拍照片，然后回传给总部的相关人员进行鉴定才能确认是什么原因造成的。

A:您好。挂柜的台盆是不需要螺丝固定，是直接放置在柜体上的。

A：

1.产品禁止用水泥安装，否则水泥的凝结膨胀可能挤破陶瓷体。建议使用玻璃胶安装。

2.坐便器安装要确保水平，底部不能安置存水弯。

3.若有玻璃胶安装，应等玻璃胶固化后方可试水。

A：

1.产品禁止用水泥安装，否则水泥的凝结膨胀可能挤破陶瓷体。建议使用玻璃胶安装。

2.坐便器安装要确保水平，底部不能安置存水弯。

3.若有玻璃胶安装，应等玻璃胶固化后方可试水。